Skip to content
หน้าแรก
th369 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
นโยบายและข้อกำหนด
th369 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
th369 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจน — การเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทาง KBank และ Bank Transfer ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านเนื้อหานี้ก่อนเริ่มใช้งาน
ข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
สิทธิ์ของบัญชีคุณ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
นโยบายการใช้งานและขอบเขตทางกฎหมาย
อะไรอยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย
ข้อกำหนดหลัก
นโยบายการใช้งานและขอบเขตทางกฎหมาย
การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการทำธุรกรรมใดๆ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน KBank หรือ Bank Transfer ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ — คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากิจกรรมดังกล่าวได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงเกม ราคา และข้อมูลในบัญชี อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอดูบันทึกการทำธุรกรรมของตัวเองได้ผ่านหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว หากพบข้อผิดพลาดหรือต้องการแก้ไขข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มจะถูกจัดการตามกระบวนการที่เราระบุไว้ในข้อกำหนดบริการฉบับเต็ม ซึ่งเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณ การดำเนินการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ KBank หรือ Bank Transfer จะอ้างอิงบันทึกธุรกรรมที่บันทึกไว้ในระบบของเรา
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank บันทึกในระบบและตรวจสอบได้จากประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชี
Bank Transfer
การโอนเงินผ่าน Bank Transfer ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าถอนเงิน — ตรวจสอบข้อมูลก่อนยืนยัน
กฎหมายท้องถิ่น
คุณรับผิดชอบการตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มของเราถูกกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่
การเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อหมดอายุการเก็บรักษา
ขอบเขตนโยบาย
อะไรอยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงบัญชี ธุรกรรม และเนื้อหาในล็อบบี้ บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการเกม มีข้อกำหนดของตัวเองที่แยกต่างหาก ซึ่งคุณควรอ่านก่อนใช้งาน
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการเปิด ใช้งาน และปิดบัญชี รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ธุรกรรมการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น KBank และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้และบันทึกในระบบ
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ล็อบบี้เกม ข้อมูลการแข่งขัน และเนื้อหาในหน้าต่างๆ เป็นสิ่งที่เราดูแล — แต่ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานของคุณเองอยู่ภายใต้นโยบายส่วนตัว
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินมีข้อกำหนดของตัวเอง นโยบายของเราไม่ครอบคลุมความรับผิดชอบที่เกิดจากบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลในบัญชีของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต บันทึกธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนผ่าน KBank หรือ Bank Transfer สามารถตรวจสอบได้โดยตรงจากหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีที่ล็อกอินแล้ว หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านซัพพอร์ต — ระบุหมายเลขธุรกรรมหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องไปด้วยเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลบัญชีขึ้นอยู่กับว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่และเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ การยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้งใดๆ ควรทำผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เพื่อให้มีบันทึกการสื่อสารที่ตรวจสอบได้ในภายหลัง
ดูบันทึกธุรกรรม
เข้าหน้าประวัติในบัญชีที่ล็อกอินแล้วเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข — ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการจัดการข้อมูลมาที่ซัพพอร์ตเพื่อรับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
ขอปิดบัญชี
ยื่นขอปิดบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต หลังจากที่ไม่มียอดค้างชำระและผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการจัดการข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่บนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ตรง
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งานโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามทางกฎหมายหรือขอเอกสารประกอบผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
แบบฟอร์มในบัญชี
ล็อกอินและใช้แบบฟอร์มรายงานปัญหาในหน้าบัญชีเพื่อบันทึกคำร้องพร้อมหมายเลขอ้างอิง
ความโปร่งใสบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมอย่างรัดกุม ทุกการเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรม บันทึกธุรกรรม KBank และ Bank Transfer เก็บรักษาตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอสำเนาได้ตามขั้นตอนในหัวข้อสิทธิ์ของคุณข้างต้น
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
การเชื่อมต่อและข้อมูลบัญชีทั้งหมดเข้ารหัสตามมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด และลบออกอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนดหรือตามคำร้องขอที่มีสิทธิ์
ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล
คำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่งได้ผ่านซัพพอร์ต ระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่แพลตฟอร์มเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ล็อกอินแล้วเข้าหน้าบัญชีของคุณ — บันทึกธุรกรรมและข้อมูลพื้นฐานดูได้โดยตรง หากต้องการสำเนาเพิ่มเติม ส่งคำร้องผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าเป็นคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่
สถานะทางกฎหมายของการพนันออนไลน์ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและยืนยันว่าการใช้งานแพลตฟอร์มสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
ข้อมูลธุรกรรม KBank และ Bank Transfer ของฉันถูกเก็บนานแค่ไหน
เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย หากต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตและระบุว่าเป็นคำถามเรื่องระยะเวลาเก็บข้อมูล
ฉันจะปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้อย่างไร
ยื่นคำร้องปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระก่อนดำเนินการ การลบข้อมูลจะทำตามขั้นตอนที่กำหนดและอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย
ถ้ามีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ควรติดต่อที่ไหน
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในบัญชี ระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดของปัญหาให้ครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกในระบบและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนด